En 2012 Instagram lanzó la función de Instagram Shopping dentro de su plataforma marcando un claro rumbo hacia convertirse en un medio de ventas para marcas y negocios de todo el mundo.
Esta función ha ido evolucionando y aumentando su alcance (inicialmente solo podía utilizarse en Estados Unidos), y hoy queremos contarte todas las ventajas que ofrece para tu tienda y cómo habilitar esta opción en tu perfil para aumentar tus ventas.
¿Qué es Instagram Shopping?
Instagram Shopping es la función dentro de la aplicación que permite a las cuentas de empresa y creadores de contenido que etiqueten productos de su tienda online directamente en su publicación.
Así los usuarios tienen una forma más directa y sencilla de conocer los detalles de un producto que publiques en tu feed, historias o reels, sin tener que salir de la aplicación hasta el momento decisivo de la compra.
¿Cómo funciona y qué ventajas tiene?
La funcionalidad de Instagram Shopping es muy sencilla y similar a etiquetar a un usuario en un contenido. Estas etiquetas dirigirán al usuario a una pequeña ficha de producto donde se detalla toda la información del mismo, incluyendo el precio.
Finalmente habrá un botón que le permite dirigirse directamente a la página del producto en tu sitio web para que allí realice la compra final. Esto tiene una clara ventaja, los usuarios ya no necesitan salir de la aplicación y buscar en internet tu sitio y el producto antes de comprar, simplifica el proceso y al hacerlo “allana” el camino para la compra.
¿Cómo activar Instagram Shopping?
La opción de utilizar Instagram Shopping está al alcance de casi todas las marcas y tiendas que tengan una cuenta en la plataforma. Estos son los pasos que debes cumplir para habilitarla:
1. Cumplir los requisitos previos
El primer paso es confirmar que cumples con los requisitos para habilitar la opción en tu cuenta de Instagram:
- Cumplir los requisitos de elegibilidad de comercio y pertenecer a un mercado admitido por Instagram.
- Tener un domino web verificado para tu tienda y la posibilidad de realizar compras directas en ella.
- Ser el representante de la tienda o el sitio web asociado al dominio que indicaste.
- Tener la aplicación de Instagram actualizada a su última versión.
- Tener habilitada la opción de cuenta de empresa o de creador en tu perfil de Instagram.
- Tener una Fan Page de Facebook para tu tienda (no es necesario que tengas nada en ella, solo que la generes para poder vincularla).
2. Vincula tu catálogo de productos con Facebook Shop
Para poder vincular tus productos a tu perfil de Instagram debes tener un catálogo de productos sincronizado con Facebook Shop. A continuación, te dejamos el paso a paso para hacerlo:
2.1 Crear cuenta en Facebook Business
- Dirígete a Facebook Business e ingresa con la cuenta de Facebook que administra la Fan Page de tu negocio.
- Completa los datos que se te solicite, incluyendo la dirección de tu Sitio web.
- Mantén marcada la opción “Promocionar sus propios productos o servicios” y haz clic en “Enviar”.
- Presiona “Listo” y ya tendrás activo tu Administrador Comercial.
2.2 Agrega tu Fan Page a tu Administrador Comercial
- En la pantalla del Administrador Comercial busca “Agregar Página” y presiona en él.
- Dentro de la sección “Agregar una página propia” vuelve a hacer clic en “Agregar página”.
- Coloca el enlace a tu página de Facebook. Selecciónala y haz clic en el botón “Agregar página” abajo a la derecha.
- Presiona “cerrar” en la ventana emergente y listo.
3. Habilita tu sitio web en Facebook
- Para este paso primero debes dirigirte a tu Fan Page y hacer clic en “Configuración”.
- En el menú de la izquierda busca “Plantillas y pestañas” y haz clic.
- Busca “Tienda” en las pestañas predeterminadas.
- Cerca del final de la página busca la opción “Agregar una pestaña”.
- Busca la opción “Tienda” y haz clic en “Agregar pestaña”.
4. Añade manualmente el primer producto
Para habilitar el catálogo debes añadir manualmente el primer producto, luego eliminarlo para que no quede duplicado en el contenido.
- Vuelve a tu página de Facebook y haz clic en la pestaña “Tienda” que creaste.
- Acepta las condiciones para comerciantes.
- Seleccionar la opción “Pagar en otro sitio web”.
- Seleccionar tu moneda local, y haz clic en “Guardar”.
- Ahora selecciona “Agregar producto” en el mensaje de bienvenida.
- Completa toda la información importante sobre el producto (nombre, URL, precio, descripción, etc.). Puedes seleccionar la opción “Sin publicar” para que solamente se guarde la información que añadiste y no se publique, ya que se trata de una prueba.
- Guarda los cambios y listo. Es posible que aparezca “en proceso” ya que Facebook debe validar el producto antes de aceptarlo.
5. Vincula tu perfil de Instagram con el Administrador Comercial
¡Llegamos al último paso para habilitar tu Instagram Shopping! Ahora solo tienes que vincular tu perfil de Instagram con el Administrador Comercial de Facebook. Sigue estos pasos para ello:
- Dirígete al Administrador Comercial de tu página de Facebook.
- Busca el nombre de tu negocio en el menú desplegable de la derecha y haz clic.
- Busca “Configuración del negocio” arriba a la derecha y haz clic.
- Dentro de la sección “Cuentas” busca “Cuentas de Instagram” y haz clic allí.
- Ahora selecciona “Agregar”.
- Ingresa con el usuario y contraseña de la cuenta de Instagram de tu negocio.
¡Listo! Ahora solo debes esperar que Instagram te notifique que ya tienes activa la funcionalidad de Instagram Shopping en tu cuenta. Una vez lo tengas puedes comenzar a etiquetar los productos en tus publicaciones de Instagram, ¿cómo? Así:
¿Cómo etiquetar productos en mis publicaciones de Instagram?
Una vez tengas activa la función de Instagram Shopping en tu cuenta de negocios puedes comenzar a etiquetar productos en tus publicaciones de esta forma:
- Dirígete a tu perfil y luego a Configuración.
- Busca “Empresas” y haz clic.
- Busca “Compras” y haz clic allí. Esta opción solo podrás verla si tu cuenta ya fue habilitada por Instagram para la función de Instagram Shopping.
- Haz clic en continuar.
- Elige el catálogo de productos que quieres vincular a tu perfil de empresa y ¡listo!
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