Lo sabemos, definir tu negocio y su historia en un breve documento no es tarea fácil. Pero eso no significa que sea menos importante. Un briefing es vital en la fase inicial de cualquier proyecto y por lo tanto, es estrictamente necesario.
Por eso hoy os traemos una guía sobre cómo hacer y responder un brief de manera eficaz con los datos clave que se necesita aportar.
¿QUÉ ES UN BRIEF O BRIEFING?
Comencemos por el principio. Para saber cómo hacer un briefing correctamente es importante conocer su definición. Así, un briefing no es más que un breve documento en el cual se resume información relevante y necesaria de una empresa o cliente, con el fin de establecer una adecuada y eficaz estrategia de diseño, comunicación o marketing.
Se puede utilizar un lenguaje formal o informal, pero siempre aportando información directa, clara y concisa. Nada de rodeos.
¿PARA QUÉ SIRVE?
- Ya sea para agencias de marketing como la nuestra o para otro tipo de colaborador, el briefing nos aporta una primera toma de contacto con el cliente para empezar a trabajar sin ambigüedades y con una base estratégica sólida y eficaz.
- Las respuestas aportadas de forma escrita y transparente por el cliente a las cuestiones sobre su marca, negocio, productos o servicios nos ayudarán a conocer los problemas, objetivos y metas que se quieren alcanzar con dicho proyecto.
- Asimismo, evitaremos bucles en cuanto a cambios de diseños, estrategias, campañas, acciones, etc., por tener dudas de los valores, la filosofía o la imagen que quiere transmitir la empresa, así como la pérdida de tiempo, dinero y recursos que ello supone para ambas partes.
DATOS IMPRESCINDIBLES DE UN BRIEFING
#1 Introducción
En esta fase inicial queremos entrar en contexto echando la vista hacia atrás. Tú ya conoces la historia de tu empresa, ahora cuéntasela a tu agencia de marketing o persona encargada.
- ¿Cómo empezó todo?
- ¿Qué papel tienen dentro de la empresa?
- Misión y visión.
- Acciones que habéis llevado a cabo hasta ahora.
- Volumen de trabajo (pedidos, ingresos).
- Éxitos y fracasos.
# Sobre tu empresa o negocio
- Catálogo de productos y/o servicios.
- Mercado al que se dirige.
- Tanto online como offline, con referencias buenas y malas.
- KPI’s básicos. Puedes aportar los datos que te ofrece Analytics si perteneces al mundo digital.
- Reconocimientos y propuestas de valor.
- Ventajas y debilidades.
#3 Comunicación y público objetivo.
- ¿Cuál es tu target? Todo lo que sepas es bienvenido.
- Clientes potenciales.
- Define tu marca.
- Qué quieres transmitir.
- Cómo lo quieres comunicar.
- Qué tono e imagen se quiere mostrar.
- Presupuesto y tiempos de los que se dispone.
#4 Objetivos SMART
No limites tu respuesta a “vender más”. Intenta definir dos o tres objetivos que quieras conseguir con tu negocio así como las metas que pretendas alcanzar con el proyecto.
¡Recuerda! Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes, y determinados en el tiempo (largo y corto plazo).
#5 Observaciones
Datos de interés que, durante la ejecución del proyecto, puede ser prioritaria y relevante.
- Con quién comunicarse durante el proceso.
- Mercados en los que se deba actuar diferente.
- Certificados necesarios.
- Requerimientos técnicos.
- Gestión detallada de determinados usuarios, clientes, etc
En Realego Oficina Creativa proporcionamos a todos nuestros clientes un briefing a completar que nos ayude a definir estrategias realistas y eficaces cuyas acciones creativas se encuentren adaptadas a cada uno, sin desviarnos del objetivo final.
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